Seit mehr als 25 Jahren unterstützt Norbert Schuster Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung erfolgreicher zu gestalten.
Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Buyer Persona, Customer Journey, Lead Management, Marketing Automation, Revenue Engine und Digitalisierung von Marketing und Vertrieb.
Aus seiner praktischen Arbeit entstanden mehrere eigene Modelle und Frameworks, die heute die Grundlage seiner Beratungs-, Workshop- und Vortragsarbeit bilden.

Norbert Schuster ist Geschäftsführer der strike2 GmbH, Berater, Trainer, Speaker und Autor zahlreicher Fachbücher zu Marketing, Vertrieb und Digitalisierung.
Als Leiter und Vorstand hat er über 25 Jahre Marketing- und Vertriebsorganisationen aufgebaut, geführt und weiterentwickelt.
Seit den frühen 2000er-Jahren beschäftigt er sich intensiv mit Lead Management, Marketing Automation, Customer Journey, Bestandskundenmanagement und der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb.
Sein Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung nicht als einzelne Disziplinen zu betrachten, sondern als integriertes Wachstumssystem.
Aus dieser Erfahrung entstand das strike2 Framework® mit seinen verschiedenen Modellen und Methoden.
Im Laufe seiner Beratungs- und Projekttätigkeit entwickelte Norbert Schuster mehrere eigene Modelle zur Analyse und Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Kundenentwicklungsprozessen.
Dazu gehören:
Diese Modelle unterstützen Unternehmen dabei, Kaufprozesse besser zu verstehen, Kaufbereitschaft zu erkennen und Marketing, Vertrieb sowie Kundenentwicklung zu einem integrierten Wachstumssystem zu verbinden.
Die Modelle bilden gemeinsam das Fundament des strike2 Framework.
Ein besonderer Schwerpunkt der Arbeit von Norbert Schuster liegt auf der Verbindung von Psychologie, Kaufverhalten und Digitalisierung.
Er ist zertifizierter INSIGHTS MDI® Master und NLP-Master. Diese Ausbildungen bilden die Grundlage für seine Arbeit im Bereich Buyer Persona Profiling, Kaufpsychologie und Entscheidungsverhalten im B2B.
Darüber hinaus verfügt er über Ausbildungen als Mental Coach, wingwave® Coach und Meditationslehrer für den Business-Kontext.
Diese Kombination ermöglicht es ihm, nicht nur Prozesse und Systeme zu analysieren, sondern auch die unbewussten Motive, Ängste, Blockaden und Entscheidungsmechanismen von B2B-Entscheidern besser zu verstehen.
Die daraus gewonnenen Erkenntnisse fließen unter anderem in das Schuster-Modell®, den Empathischen Funnel® sowie seine Buyer-Persona-Methodik ein.
Marketing und Vertrieb entwickeln sich kontinuierlich weiter. Deshalb investiert Norbert Schuster seit vielen Jahren in Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Strategie, Psychologie, Digitalisierung und Veränderungsmanagement.
Ausgewählte Qualifikationen:
Norbert Schuster ist Autor mehrerer Fachbücher zu Digitalisierung, Marketing, Vertrieb, Lead Management, Bestandskundenentwicklung und KI im B2B.
Auswahl der Bücher
Die Bücher von Norbert Schuster vertiefen die Modelle und Methoden des strike2 Framework und zeigen deren praktische Anwendung in Marketing, Vertrieb, Digitalisierung und Kundenentwicklung:
Wie IT-Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen
Wie Sie im Mittelstand aus Ihrem Recruiting eine planbare Talent-Pipeline machen
Wenn der Kundenservice zur Revenue Engine wird
Wie empathisch ist Ihr Recruiting?
Wenn die Maschine ruft - Der Roman
Wie aus Service Automation Wachstum wird
Marketing-Vertrieb-Alignment im B2B
Wie aus zwei Welten eine Mannschaft wird
Wie Industrie Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen
From Cold to Close® — Der Roman
Eine Geschichte über die fünfzehn Stufen einer B2B-Kaufentscheidung
Über das tiefe Wasser — Der Roman
Wie Marketing und Vertrieb zueinander finden
Account based Marketing - From Cold to Close®
Die Account-basierte Revenue Engine im B2B
B2B Revenue Engine Medizintechnik
Wie MedTech-Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen
Warum die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb Chefsache ist
Digitalstrategie für Marketing und Vertrieb im B2B
Das Workbook: Von der Analyse zum fertigen Strategiepapier
From Cold to Close - Die Psychologie im B2B
Warum B2B-Vermarktung ein Psychologieprojekt ist
KI im B2B - Marketing und Vertrieb neu denken
Vom Funnel zum Revenue Engine Flywheel mit Künstlicher Intelligenz
KI-Prompts für Vertriebsprofis: 52 Wochen. 4 Impulse. Wie du mit ChatGPT Digitalisierung, Mindset, Fitness und Ernährung für mehr Vertriebserfolg nutzt.
fit4Strategy Prompting-Playbook
fit4Strategy Prompting-Playbook: 52 Wochen-Impulse für die Entwicklung Ihrer Unternehmensstrategie mit KI
Bestandskundenumsatz im B2B steigern
Repeat-, Up- und Cross-Selling in Zeiten der Digitalisierung
Digitalisierung in Marketing und Vertrieb
Ein Grundlagenwerk zur digitalen Transformation von Marketing- und Vertriebsprozessen im B2B.
Ein praxisorientiertes Buch zum Aufbau strukturierter Marketing-Automation- und Nurturing-Prozesse.
Lead Management im B2B – Vom Funnel zum Flywheel
Ein Fachbuch über moderne Leadprozesse, die Verbindung von Marketing und Vertrieb und den Übergang vom klassischen Funnel zur Revenue Engine.
Weitere Bücher finden Sie hier: Bücher Norbert Schuster
Im Podcast „Digitalisierung in Marketing und Vertrieb“ spricht Norbert Schuster über aktuelle Entwicklungen, Strategien und Methoden rund um Marketing, Vertrieb, Digitalisierung, Marketing Automation, Customer Journey, Buyer Persona, Revenue Engine und Künstliche Intelligenz.
Darüber hinaus führt er regelmäßig Interviews mit Experten aus Marketing, Vertrieb, Digitalisierung und Unternehmensführung.
Der Podcast bietet praxisnahe Impulse für Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Marketingleiter und Unternehmer im B2B-Umfeld.
Zum Podcast: norbert-schuster.de/podcasts/
Norbert Schuster unterstützt Unternehmen durch Beratung, Seminare, Workshops und Masterclasses. Die Formate richten sich an B2B-Unternehmen, die Marketing und Vertrieb strategisch weiterentwickeln und digitale Prozesse wirksam umsetzen möchten.
Typische Themen:
Norbert Schuster arbeitet vor allem mit B2B-Unternehmen, die erklärungsbedürftige Produkte, komplexe Kaufprozesse und längere Sales Cycles haben.
Typische Zielgruppen:
Besonders relevant ist seine Arbeit für Unternehmen, die Marketing und Vertrieb nicht länger isoliert betrachten möchten, sondern als integriertes System zur Umsatzentwicklung.
B2B-Kaufprozesse haben sich verändert. Interessenten informieren sich früher, selbstständiger und über mehr digitale Kontaktpunkte. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Marketing und Vertrieb: mehr Relevanz, bessere Daten, schnellere Reaktion, klare Übergaben und messbare Ergebnisse.
Deshalb reicht es nicht mehr, einzelne Kampagnen, Tools oder Vertriebstrainings isoliert zu betrachten. Unternehmen brauchen ein System, das Strategie, Content, Technologie, Prozesse und Menschen verbindet.
Genau hier setzt die Arbeit von Norbert Schuster an.
Norbert Schuster ist Berater, Autor, Speaker und Geschäftsführer der strike2 GmbH. Er ist Entwickler des Schuster-Modells®, des Empathischen Funnels, der Wasserloch-Strategie®, des Grüner-Bananen-Effekts® und des Currywurst-Pommes-Effekts®.
Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Buyer Persona, Customer Journey, Nurturing, Lead Management, Marketing Automation, Revenue Engine sowie der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb.
Mit dem strike2 Framework® unterstützt er Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung zu einem integrierten Wachstumssystem zu verbinden.
Sie möchten Marketing und Vertrieb in Ihrem Unternehmen systematischer verbinden, Lead Management aufbauen oder Ihre Revenue Engine weiterentwickeln?
Sprechen Sie mit Norbert Schuster über Ihre aktuelle Situation.
Norbert Schuster ist Berater, Autor und Speaker für digitale B2B-Vermarktung, Lead Management, Marketing Automation, Sales Automation und Revenue Engines.
Er ist unter anderem Entwickler des Schuster-Modells®, der Wasserloch-Strategie® und verschiedener Frameworks für moderne B2B-Vermarktung.
Zu seinen Themen gehören Lead Management, Marketing Automation, Sales Automation, Account-Based Marketing, Bestandskundenmanagement, KI in Marketing und Vertrieb sowie Revenue Engines.
Vor allem für B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten, komplexen Kaufprozessen und längeren Sales Cycles.
Zu seinen Büchern gehören unter anderem Werke zu Digitalisierung in Marketing und Vertrieb, Marketing Automation, Lead Management, Bestandskundenumsatz und KI im B2B.
Das Schuster-Modell® ist ein Framework zur strategischen Planung moderner B2B-Vermarktung. Es verbindet Buyer Persona, Content, Nurturing, Lead Management und Vertrieb.
strike2 GmbH
Norbert Schuster (GF)
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63801 Kleinostheim
Tel: +49 6027 464219
Mobil: +49 170 41 70 717
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