Norbert Schuster – Berater. Autor. Speaker. Entwickler des Schuster-Modells®.

Seit mehr als 25 Jahren unterstützt Norbert Schuster Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung erfolgreicher zu gestalten.

Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Buyer Persona, Customer Journey, Lead Management, Marketing Automation, Revenue Engine und Digitalisierung von Marketing und Vertrieb. 

Aus seiner praktischen Arbeit entstanden mehrere eigene Modelle und Frameworks, die heute die Grundlage seiner Beratungs-, Workshop- und Vortragsarbeit bilden.

Digitalisierung in Marketing und Vertrieb entsteht nicht im Elfenbeinturm. Sie entsteht im Austausch mit Unternehmen, Wissenschaft, Technologieanbietern und Praktikern. Deshalb engagiere ich mich seit vielen Jahren in Fachnetzwerken, Arbeitskreisen und Expertengremien rund um die Themen Marketing, Vertrieb, Automatisierung und Revenue Growth.

Mitglied des Advisory Boards des IFSMA

Eine besondere Ehre ist meine Berufung in das Advisory Board des Instituts für Sales und Marketing Automation (IFSMA).

Das IFSMA zählt zu den führenden Institutionen im deutschsprachigen Raum, wenn es um die Förderung, Erforschung und Weiterentwicklung von Marketing Automation, Sales Automation und digitalem Lead Management geht.

Im Advisory Board bringe ich insbesondere meine Erfahrungen aus den Bereichen:

• Revenue Engine
• Marketing Automation
• Sales Automation
• Lead Management
• Buyer Personas
• Customer Journey
• Verhaltenspsychologie im B2B
• Marketing-Vertriebs-Alignment

ein.

Dabei vertrete ich eine Überzeugung, die meine Arbeit seit vielen Jahren prägt:

Technologie folgt Strategie. Automatisierung folgt Verständnis.

Digitale Systeme entfalten ihre Wirkung erst dann, wenn Unternehmen ihre Kunden, Kaufprozesse und Buying Center wirklich verstanden haben. Deshalb beschäftige ich mich nicht nur mit Technologien und Prozessen, sondern vor allem mit den Menschen hinter den Entscheidungen.

Wissen teilen. Zukunft gestalten.

Die Mitarbeit in Fachgremien und Advisory Boards ermöglicht es mir, aktuelle Entwicklungen frühzeitig zu erkennen, Erfahrungen aus der Praxis einzubringen und gemeinsam mit anderen Experten neue Impulse für die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb zu entwickeln.

Von diesem Austausch profitieren nicht nur die Institute und Netzwerke, sondern vor allem meine Kunden, die dadurch Zugang zu aktuellen Erkenntnissen, Best Practices und innovativen Lösungsansätzen erhalten.

Im Laufe seiner Beratungs- und Projekttätigkeit entwickelte Norbert Schuster mehrere eigene Modelle zur Analyse und Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Kundenentwicklungsprozessen.

Dazu gehören:

• Schuster-Modell®
• Empathischer Funnel
• Wasserloch-Strategie®
• Grüner-Bananen-Effekt®
• Currywurst-Pommes-Effekt®

Diese Modelle unterstützen Unternehmen dabei, Kaufprozesse besser zu verstehen, Kaufbereitschaft zu erkennen und Marketing, Vertrieb sowie Kundenentwicklung zu einem integrierten Wachstumssystem zu verbinden.

Die Modelle bilden gemeinsam das Fundament des strike2 Framework.

Ein besonderer Schwerpunkt der Arbeit von Norbert Schuster liegt auf der Verbindung von Psychologie, Kaufverhalten und Digitalisierung.

Er ist zertifizierter INSIGHTS MDI® Master und NLP-Master. Diese Ausbildungen bilden die Grundlage für seine Arbeit im Bereich Buyer Persona Profiling, Kaufpsychologie und Entscheidungsverhalten im B2B.

Darüber hinaus verfügt er über Ausbildungen als Mental Coach, wingwave® Coach und Meditationslehrer für den Business-Kontext.

Diese Kombination ermöglicht es ihm, nicht nur Prozesse und Systeme zu analysieren, sondern auch die unbewussten Motive, Ängste, Blockaden und Entscheidungsmechanismen von B2B-Entscheidern besser zu verstehen.

Die daraus gewonnenen Erkenntnisse fließen unter anderem in das Schuster-Modell®, den Empathischen Funnel® sowie seine Buyer-Persona-Methodik ein.

Marketing und Vertrieb entwickeln sich kontinuierlich weiter. Deshalb investiert Norbert Schuster seit vielen Jahren in Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Strategie, Psychologie, Digitalisierung und Veränderungsmanagement.

Ausgewählte Qualifikationen:

• INSIGHTS MDI® Master
• NLP-Master
• Mental Coach
• wingwave® Coach
• Meditationslehrer für den Business-Kontext
• Change Management
• Corporate Strategy
• Design Thinking
• Innovationsmanager
• Digital TransformatioManager

Norbert Schuster ist Autor mehrerer Fachbücher zu Digitalisierung, Marketing, Vertrieb, Lead Management, Bestandskundenentwicklung und KI im B2B.

Auswahl der Bücher

Die Bücher von Norbert Schuster vertiefen die Modelle und Methoden des strike2 Framework und zeigen deren praktische Anwendung in Marketing, Vertrieb, Digitalisierung und Kundenentwicklung:

B2B Revenue Engine IT-Branche

Wie IT-Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen

Recruiting Automation

Wie Sie im Mittelstand aus Ihrem Recruiting eine planbare Talent-Pipeline machen

Service Automation im B2B

Wenn der Kundenservice zur Revenue Engine wird

Der leere Stuhl - Der Roman

Wie empathisch ist Ihr Recruiting?

Wenn die Maschine ruft - Der Roman

Wie aus Service Automation Wachstum wird

Marketing-Vertrieb-Alignment im B2B

Wie aus zwei Welten eine Mannschaft wird

B2B Revenue Engine Industrie

Wie Industrie Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen

From Cold to Close® — Der Roman

Eine Geschichte über die fünfzehn Stufen einer B2B-Kaufentscheidung

Über das tiefe Wasser — Der Roman

Wie Marketing und Vertrieb zueinander finden

Account based Marketing - From Cold to Close®

Die Account-basierte Revenue Engine im B2B

B2B Revenue Engine Medizintechnik

Wie MedTech-Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen

Die Revenue Engine im B2B

Warum die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb Chefsache ist

Digitalstrategie für Marketing und Vertrieb im B2B

Das Workbook: Von der Analyse zum fertigen Strategiepapier

From Cold to Close - Die Psychologie im B2B

Warum B2B-Vermarktung ein Psychologieprojekt ist

KI im B2B - Marketing und Vertrieb neu denken

Vom Funnel zum Revenue Engine Flywheel mit Künstlicher Intelligenz

fit4Sales Prompting Playbook

KI-Prompts für Vertriebsprofis: 52 Wochen. 4 Impulse. Wie du mit ChatGPT Digitalisierung, Mindset, Fitness und Ernährung für mehr Vertriebserfolg nutzt.

fit4Strategy Prompting-Playbook

fit4Strategy Prompting-Playbook: 52 Wochen-Impulse für die Entwicklung Ihrer Unternehmensstrategie mit KI

Bestandskundenumsatz im B2B steigern

Repeat-, Up- und Cross-Selling in Zeiten der Digitalisierung

Digitalisierung in Marketing und Vertrieb

Ein Grundlagenwerk zur digitalen Transformation von Marketing- und Vertriebsprozessen im B2B.

Marketing Automation Canvas

Ein praxisorientiertes Buch zum Aufbau strukturierter Marketing-Automation- und Nurturing-Prozesse.

Lead Management im B2B – Vom Funnel zum Flywheel

Ein Fachbuch über moderne Leadprozesse, die Verbindung von Marketing und Vertrieb und den Übergang vom klassischen Funnel zur Revenue Engine.

Weitere Bücher finden Sie hier: Bücher Norbert Schuster

Im Podcast „Digitalisierung in Marketing und Vertrieb“ spricht Norbert Schuster über aktuelle Entwicklungen, Strategien und Methoden rund um Marketing, Vertrieb, Digitalisierung, Marketing Automation, Customer Journey, Buyer Persona, Revenue Engine und Künstliche Intelligenz.

Darüber hinaus führt er regelmäßig Interviews mit Experten aus Marketing, Vertrieb, Digitalisierung und Unternehmensführung.

Der Podcast bietet praxisnahe Impulse für Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Marketingleiter und Unternehmer im B2B-Umfeld.

Zum Podcast: norbert-schuster.de/podcasts/

• Digitalisierung in Marketing und Vertrieb
• Revenue Engine im B2B
• Buyer Persona und Deep Profiling
• Customer Journey
• Empathischer Funnel
• Lead Management
• Marketing Automation
• Nurturing
• Bestandskundenmanagement
• Account Based Marketing
• Künstliche Intelligenz in Marketing und Vertrieb
• Change Management und Transformation

Norbert Schuster unterstützt Unternehmen durch Beratung, Seminare, Workshops und Masterclasses. Die Formate richten sich an B2B-Unternehmen, die Marketing und Vertrieb strategisch weiterentwickeln und digitale Prozesse wirksam umsetzen möchten.

Typische Themen:

• Lead Management im B2B
• Marketing Automation
• Sales Automation
• Account-Based Marketing
• KI in Marketing und Vertrieb
• Bestandskundenmanagement
• Revenue Engine 
• Buyer Persona Entwicklung
• Nurturing Prozesse

Seminare und Workshops ansehen

Wissen ist dann wertvoll, wenn daraus konkretes Handeln entsteht.

Seit vielen Jahren begleite ich Fach- und Führungskräfte in Seminaren, Workshops, Masterclasses und Inhouse-Trainings rund um die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb. Mein Anspruch ist es nicht, Wissen zu vermitteln, sondern Unternehmen in die Lage zu versetzen, Veränderungen erfolgreich umzusetzen.

Hier finden Sie mein Trainer-Exposé

Dabei verbinde ich strategische Konzepte mit langjähriger Praxiserfahrung aus Beratungsprojekten, Führungspositionen und der Entwicklung eigener Modelle und Frameworks. Die Teilnehmer erhalten keine theoretischen Standardkonzepte, sondern erprobte Methoden, Werkzeuge und zahlreiche Beispiele aus dem B2B-Alltag.

Typische Seminarthemen

• Künstliche Intelligenz im Marketing und Vertrieb
• Digitalisierung von Marketing und Vertrieb
• Lead Management und Revenue Engine
• Marketing Automation und Sales Automation
• Buyer Persona und Customer Journey
• Account Based Marketing (ABM)
• Bestandskundenmanagement
• B2B-Vertriebsstrategien und Kaufpsychologie

Lernformate

Je nach Zielsetzung unterstütze ich Unternehmen und Weiterbildungseinrichtungen mit unterschiedlichen Formaten:

• Offene Seminare
• Inhouse-Trainings
• Workshops
• Masterclasses
• Strategietage
• Impulsvorträge und Keynotes
• Moderation von Strategie- und Management-Workshops

Erfahrung als Trainer

Seit vielen Jahren bin ich als Referent und Trainer für renommierte Akademien und Weiterbildungseinrichtungen tätig. Dazu gehören unter anderem die Haufe Akademie, Quadriga, das Forum für Führungskräfte sowie weitere Bildungsanbieter im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus begleite ich zahlreiche Unternehmen mit individuell entwickelten Weiterbildungsprogrammen für Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb und Business Development. Diese Erfahrung fließt in jedes Seminar ein – praxisnah, interaktiv und unmittelbar umsetzbar.

Mein Ziel ist es, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern Menschen zu befähigen, Marketing und Vertrieb als integriertes Wachstumssystem zu verstehen und die Potenziale von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz erfolgreich in ihrem Unternehmen einzusetzen.

Auszug meiner Auftraggeber

• Haufe Akademie
• eMBIS
• Quadriga
• Forum für Führungskräfte/ Talentus
• Hochschule Aschaffenburg
• Vogel Business Media

Norbert Schuster arbeitet vor allem mit B2B-Unternehmen, die erklärungsbedürftige Produkte, komplexe Kaufprozesse und längere Sales Cycles haben.

Typische Zielgruppen:

• Geschäftsführung
• Marketingleitung
• Vertriebsleitung
• Business Development
• RevOps
• Marketing- und Vertriebsteams

Besonders relevant ist seine Arbeit für Unternehmen, die Marketing und Vertrieb nicht länger isoliert betrachten möchten, sondern als integriertes System zur Umsatzentwicklung.

B2B-Kaufprozesse haben sich verändert. Interessenten informieren sich früher, selbstständiger und über mehr digitale Kontaktpunkte. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Marketing und Vertrieb: mehr Relevanz, bessere Daten, schnellere Reaktion, klare Übergaben und messbare Ergebnisse.

Deshalb reicht es nicht mehr, einzelne Kampagnen, Tools oder Vertriebstrainings isoliert zu betrachten. Unternehmen brauchen ein System, das Strategie, Content, Technologie, Prozesse und Menschen verbindet.

Genau hier setzt die Arbeit von Norbert Schuster an.

Norbert Schuster ist Berater, Autor, Speaker und Geschäftsführer der strike2 GmbH. Er ist Entwickler des Schuster-Modells®, des Empathischen Funnels, der Wasserloch-Strategie®, des Grüner-Bananen-Effekts® und des Currywurst-Pommes-Effekts®.

Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Buyer Persona, Customer Journey, Nurturing, Lead Management, Marketing Automation, Revenue Engine sowie der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb.

Mit dem strike2 Framework® unterstützt er Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung zu einem integrierten Wachstumssystem zu verbinden.

Sie möchten Marketing und Vertrieb in Ihrem Unternehmen systematischer verbinden, Lead Management aufbauen oder Ihre Revenue Engine weiterentwickeln?

Sprechen Sie mit Norbert Schuster über Ihre aktuelle Situation.

Kontakt aufnehmen

Wer ist Norbert Schuster?

Norbert Schuster ist Berater, Autor und Speaker für digitale B2B-Vermarktung, Lead Management, Marketing Automation, Sales Automation und Revenue Engines.

Wofür ist Norbert Schuster bekannt?

Er ist unter anderem Entwickler des Schuster-Modells®, der Wasserloch-Strategie® und verschiedener Frameworks für moderne B2B-Vermarktung.

Zu welchen Themen arbeitet Norbert Schuster?

Zu seinen Themen gehören Lead Management, Marketing Automation, Sales Automation, Account-Based Marketing, Bestandskundenmanagement, KI in Marketing und Vertrieb sowie Revenue Engines.

Für welche Unternehmen ist seine Arbeit relevant?

Vor allem für B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten, komplexen Kaufprozessen und längeren Sales Cycles.

Welche Bücher hat Norbert Schuster geschrieben?

Zu seinen Büchern gehören unter anderem Werke zu Digitalisierung in Marketing und Vertrieb, Marketing Automation, Lead Management, Bestandskundenumsatz und KI im B2B.

Was ist das Schuster-Modell®?

Das Schuster-Modell® ist ein Framework zur strategischen Planung moderner B2B-Vermarktung. Es verbindet Buyer Persona, Content, Nurturing, Lead Management und Vertrieb.