Die Landkarte für modernes B2B-Wachstum
Die Landkarte für modernes B2B-Wachstum
Viele Unternehmen beschäftigen sich mit einzelnen Themen:
- Lead Management
- Marketing Automation
- Vertrieb
- Customer Success
- Künstliche Intelligenz
- Recruiting
Doch Wachstum entsteht nicht durch einzelne Maßnahmen. Nachhaltiges Wachstum entsteht dann, wenn Menschen verstanden, Kaufentscheidungen begleitet und Kunden langfristig entwickelt werden.
Genau dafür wurde das strike2 Framework® entwickelt.
Es verbindet Psychologie, Personalisierung, Marketing, Vertrieb, Service, Bestandskundenentwicklung und Talentgewinnung zu einem integrierten System.
Die Logik des strike2 Framework
Menschen verstehen
Jede Kaufentscheidung und jede Bewerbung beginnt mit einem Menschen.
Deshalb bildet das Verständnis von Motiven, Zielen, Herausforderungen und Entscheidungsprozessen die Grundlage des Frameworks.
Themen
Aufmerksamkeit erzeugen
Menschen kaufen nur Lösungen, die sie kennen.
Deshalb unterstützt das Framework Unternehmen dabei, Sichtbarkeit und Relevanz aufzubauen.
- Wasserloch-Strategie®
- Content Marketing
- Social Selling
- Inbound Marketing
- Sunday-Monday-Gap
Kaufentscheidungen begleiten
Interessenten kaufen nicht sofort. Sie durchlaufen einen Entscheidungsprozess. Diesen Prozess beschreibt der Empathische Funnel.
Themen
Umsatz entwickeln
Der Abschluss ist nicht das Ende.
Er ist der Beginn der eigentlichen Kundenentwicklung.
Themen
- Revenue Engine
- Vertrieb
- Buying Center
- Service Automation
- Customer Success
- Bestandskundenmanagement
- Repeat Selling
- Cross Selling
- Up Selling
Talente gewinnen
Die gleichen Prinzipien, mit denen Unternehmen Kunden gewinnen, helfen auch dabei, Mitarbeitende zu gewinnen. Deshalb ergänzt die Talent Engine die Revenue Engine.
Themen
Künstliche Intelligenz nutzen
KI verändert die Art, wie Menschen Informationen suchen, vergleichen und Entscheidungen treffen. Das strike2 Framework zeigt, wie Unternehmen KI sinnvoll entlang des gesamten Entscheidungsprozesses einsetzen.
Themen
- KI im Marketing und Vertrieb
- KI in der Personalisierung
- KI im Service
- KI im Recruiting
- Revenue Intelligence
Das Herzstück: Die Revenue Engine
Im Zentrum des strike2 Framework steht die Revenue Engine.
Sie verbindet:
- Psychologie
- Personalisierung
- Buyer Personas
- Marketing
- Vertrieb
- Service
- Bestandskundenentwicklung
- Künstliche Intelligenz
zu einem integrierten Wachstumssystem. Die Revenue Engine begleitet Menschen vom ersten Problembewusstsein bis zur langfristigen Kundenentwicklung.
Der Empathische Funnel
Der Empathische Funnel beschreibt die tatsächliche Reise einer Kaufentscheidung.
Die 15 Phasen
- PER – Problemerkennung
- INF – Informieren
- BEF – Befähigen
- EVA – Evaluieren
- BEW – Bewerten
- MQL / SAL
- KEN – Kennenlernen
- VER – Verifizieren
- BCI – Buying Center
- EKR – Entscheidungskriterien
- EIK – Einkaufskonditionen
- ENT – Entscheidungsprozess
- ABS – Abschluss
- IMP – Implementieren *
- RUC – Repeat-, Up- und Cross-Selling
Damit erweitert das Framework klassische Funnel-Modelle um Psychologie, Buying Center und Bestandskundenentwicklung.
Warum das strike2 Framework?
Viele Modelle betrachten nur einzelne Bereiche:
- Marketing
- Vertrieb
- Service
- Recruiting
Das strike2 Framework betrachtet den gesamten Entscheidungsprozess.
Es verbindet:
- Menschen verstehen
- Aufmerksamkeit erzeugen
- Kaufentscheidungen begleiten
- Kunden entwickeln
- Talente gewinnen
zu einem durchgängigen System.
Für welche Unternehmen eignet sich das Framework?
Besonders profitieren Unternehmen mit:
- komplexen Kaufentscheidungen
- mehreren Entscheidern
- erklärungsbedürftigen Produkten
- langfristigen Kundenbeziehungen
Dazu gehören insbesondere:
- Maschinenbau
- Industrie
- IT-Unternehmen
- Softwareanbieter
- Medizintechnik
- technische Dienstleister
- Beratungen
Von Cold to Close® – und darüber hinaus
Das strike2 Framework endet nicht mit dem Abschluss. Es begleitet Menschen und Unternehmen von der ersten Aufmerksamkeit über die Kaufentscheidung bis zur langfristigen Entwicklung von Kunden, Mitarbeitenden und Umsatzpotenzialen. So entsteht aus einzelnen Maßnahmen eine funktionierende Revenue Engine.
FAQs
Was ist das strike2 Framework?
Das strike2 Framework ist ein integriertes Modell für modernes B2B-Wachstum. Es verbindet Psychologie, Personalisierung, Marketing, Vertrieb, Service, Talentgewinnung und Künstliche Intelligenz zu einem durchgängigen System.
Warum reicht klassisches Marketing heute nicht mehr aus?
Kaufentscheidungen sind komplexer geworden. Interessenten informieren sich selbstständig, vergleichen Anbieter und beziehen mehrere Personen in Entscheidungen ein. Erfolgreiche Unternehmen begleiten deshalb den gesamten Entscheidungsprozess.
Was ist eine Revenue Engine?
Eine Revenue Engine verbindet Marketing, Vertrieb, Service und Bestandskundenmanagement zu einem integrierten Wachstumssystem.
Welche Rolle spielt Psychologie im B2B?
Auch im B2B werden Entscheidungen von Menschen getroffen. Vertrauen, Sicherheit, Wahrnehmung, Erfahrungen und soziale Einflüsse prägen Kaufentscheidungen stärker als viele Unternehmen vermuten.
Warum sind Buyer Personas wichtig?
Buyer Personas helfen dabei, Ziele, Herausforderungen, Informationsverhalten und Entscheidungsprozesse von Zielgruppen besser zu verstehen.
Was bedeutet Personalisierung im B2B?
Personalisierung bedeutet, Inhalte, Kommunikation und Prozesse an die jeweilige Situation und den Informationsbedarf eines Menschen anzupassen.
Was ist der Empathische Funnel®?
Der Empathische Funnel beschreibt die 15 Phasen einer B2B-Kaufentscheidung – von der Problemerkennung bis zum Repeat-, Up- und Cross-Selling.
Welche Rolle spielt Marketing Automation?
Marketing Automation unterstützt Unternehmen dabei, Interessenten systematisch mit relevanten Informationen zu begleiten und Kaufbereitschaft aufzubauen.
Warum endet Wachstum nicht mit dem Abschluss?
Nach dem Kauf beginnen Implementierung, Nutzung, Service und Kundenentwicklung. Häufig entsteht der größte Umsatz erst im Bestandskundengeschäft.
Was ist Service Automation?
Service Automation nutzt digitale Prozesse und Künstliche Intelligenz, um Kundenservice effizienter, schneller und relevanter zu gestalten.
Was ist die Talent Engine?
Die Talent Engine überträgt die Prinzipien erfolgreicher Kundengewinnung auf Recruiting und Mitarbeitergewinnung.
Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz?
KI unterstützt Marketing, Vertrieb, Service und Recruiting durch Analyse, Personalisierung und Automatisierung. Sie ersetzt keine Strategie, sondern unterstützt bessere Entscheidungen.
Für welche Unternehmen eignet sich das strike2 Framework®?
Besonders profitieren Unternehmen mit komplexen Kaufentscheidungen, mehreren Entscheidern und langfristigen Kundenbeziehungen, beispielsweise aus Industrie, Maschinenbau, IT, Software oder Medizintechnik.
Wie hängen Revenue Engine und Talent Engine zusammen?
Beide Systeme basieren auf denselben Prinzipien: Personas, Journeys, Nurturing, Automation, Psychologie und Personalisierung. Die Revenue Engine gewinnt Kunden, die Talent Engine gewinnt Mitarbeitende.
Was ist das Ziel des strike2 Framework?
Das Ziel besteht darin, Menschen besser zu verstehen, Kaufentscheidungen gezielt zu begleiten und nachhaltiges Wachstum durch ein integriertes System zu ermöglichen.
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