B2B Revenue Engine IT-Branche
Wie IT-Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen
Die IT-Branche gehört zu den dynamischsten und technologisch fortschrittlichsten Märkten unserer Zeit. Doch in Marketing und Vertrieb arbeiten viele Unternehmen noch nach Mustern von gestern. Dieses Buch zeigt den Weg heraus — systematisch, branchenspezifisch und sofort umsetzbar.
Was Sie in diesem Buch finden: Das Schuster-Modell® »From Cold to Close®«, übertragen auf die spezifischen Anforderungen der IT-Branche:
- hochkompetitive Märkte mit starkem Wettbewerbsdruck
- komplexe Buying Center mit sechs bis zwölf Stakeholdern
- lange und nichtlineare Entscheidungsprozesse sowie die wachsende Bedeutung von Daten, Relevanz und Vertrauen in einer Welt, in der sich Kunden zu großen Teilen bereits selbst informieren, bevor sie mit dem Vertrieb sprechen.
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Recruiting Automation
Wie Sie im Mittelstand aus Ihrem Recruiting eine planbare Talent-Pipeline machen
Recruiting Automation
Wie Sie im Mittelstand aus Ihrem Recruiting eine planbare Talent-Pipeline machen
Viele Unternehmen suchen händeringend nach Kandidaten — und fragen sich, warum trotz Anzeigen, Headhuntern und Messen die Stellen leer bleiben. Das Problem liegt selten am Markt. Es liegt am fehlenden System dahinter.
Dieses Methodenbuch zeigt, wie Sie Recruiting von einem reaktiven Verwaltungsprozess zu einer planbaren Talent-Pipeline entwickeln — mit den fünf Bausteinen Candidate Persona, Candidate Journey, Candidate Nurturing, Candidate Scoring und Hiring Center. Das Methodenbuch zum Business-Roman »Der leere Stuhl«.
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Service Automation im B2B
Wenn der Kundenservice zur Revenue Engine wird
Service Automation im B2B zeigt, wie Unternehmen den Kundenservice von einer klassischen Kostenstelle zur aktiven Revenue Engine entwickeln können. Norbert Schuster verbindet Marketing Automation, Customer Success, KI, Service Nurturing und Bestandskundenmanagement zu einem integrierten Modell für die zweite Hälfte der Customer Journey.
Das Buch erklärt, wie Service-Signale erkannt, bewertet und in relevante Antworten übersetzt werden – automatisiert oder persönlich. Von Onboarding und Customer Enabling über Self-Service und Predictive Service bis hin zu Land-Expand-Strategien entsteht ein praxisnahes Framework für nachhaltiges Wachstum im B2B. Ein Methodenbuch für Geschäftsführer, Marketing-, Vertriebs- und Serviceverantwortliche, die ihre Bestandskunden systematisch entwickeln und Service als strategischen Wettbewerbsvorteil nutzen möchten.
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Der leere Stuhl - Der Roman
Wie empathisch ist Ihr Recruiting?
Der leere Stuhl — Der Roman Wie empathisch ist Ihr Recruiting? Viele Unternehmen schalten Anzeigen, zahlen marktüblich und beauftragen Headhunter — und trotzdem bleiben die Stühle leer. Nicht weil der Markt keine Kandidaten hergibt, sondern weil Recruiting oft noch wie ein Verwaltungsprozess behandelt wird, statt wie eine echte Begegnung zwischen Menschen.
Dieser Business-Roman zeigt, wie Recruiting wirklich funktioniert. Verpackt in eine packende Geschichte erleben Sie, wie ein mittelständisches Unternehmen lernt, Kandidaten nicht als Lebensläufe, sondern als Menschen mit Zielen, Ängsten und Motiven zu verstehen. Sie begleiten HR-Leiterin Carla Brandt durch Konflikte, Wendepunkte und Erkenntnisse — und verstehen, warum Stellenanzeigen allein nicht reichen, was Kandidaten wirklich bewegt und wie Marketing und HR gemeinsam eine Recruiting-Maschine aufbauen, die anzieht statt zu suchen.
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Wenn die Maschine ruft - Der Roman
Wie aus Service Automation Wachstum wird
Wenn die Maschine ruft ist ein atmosphärischer Roman über Technologie, Verantwortung und die stille zweite Hälfte der Customer Journey. In einer mittelständischen Industrie-Welt zwischen Werkhallen, Service-Telefonen und Maschinen in der blauen Stunde begegnen sich Menschen, die lernen müssen, dass Service weit mehr ist als Support. Zwischen Reklamationen, Wartungseinsätzen und digitalen Signalen entsteht eine Geschichte über Beziehungen, Wandel und Vertrauen. Der Roman verbindet industrielle Realität mit der emotionalen Frage, wie aus Service echte Kundennähe — und daraus nachhaltiges Wachstum — entstehen kann. Ein ungewöhnlicher Wirtschaftsroman über Service Automation, Menschlichkeit und die stille Spannung moderner Industrie.
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Marketing-Vertrieb-Alignment im B2B
Marketing-Vertrieb-Alignment im B2B
Wie aus zwei Welten eine Mannschaft wird
Marketing und Vertrieb wollen dasselbe — und arbeiten trotzdem oft gegeneinander. Nicht aus bösem Willen, sondern weil zwischen ihnen ein tiefes Wasser liegt: getrennte Systeme, unterschiedliche Ziele, isolierte Datentöpfe.
Dieses Methodenbuch zeigt, wie Sie die Silos aufbrechen und Marketing und Vertrieb zu einer integrierten Revenue-Mannschaft formen — mit dem Marketing-Vertrieb-Alignment Canvas in 12 Bausteinen. Das Methodenbuch zum Business-Roman »Über das tiefe Wasser«.
B2B Revenue Engine Industrie
Wie Industrie Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen
Die Revenue Engine für die Industrie
Wie die Industrie, der Maschinen- und Anlagenbau seine Vermarktung professionalisiert
Die Industrie, der Maschinen- und Anlagenbau steht vor einem grundlegenden Wandel. Märkte werden komplexer, Buying Center größer, Entscheidungsprozesse länger. Wer weiter nach alten Mustern vermarktet, verliert.
Dieses Buch zeigt den Weg heraus — systematisch, branchenspezifisch und sofort umsetzbar. Es überträgt das Schuster-Modell® »From Cold to Close®« auf die spezifischen Anforderungen der Industrie und zeigt, wie Unternehmen Marketing und Vertrieb zu einer echten Revenue Engine entwickeln.
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From Cold to Close® — Der Roman
Eine Geschichte über die fünfzehn Stufen einer B2B-Kaufentscheidung
Eine Geschichte über die 15 Stufen einer B2B-Kaufentscheidung B2B-Entscheidungen sind keine logischen Prozesse. Sie sind zutiefst menschlich. Doch in Marketing und Vertrieb arbeiten viele Unternehmen noch immer so, als würden sie Maschinen ansprechen.
Dieser Business-Roman zeigt, wie B2B-Kaufentscheidungen wirklich ablaufen. Verpackt in eine fesselnde Geschichte erleben Sie das Schuster-Modell® »From Cold to Close®« aus der Perspektive der handelnden Personen. Sie begleiten ein Buying Center durch den kompletten Entscheidungsprozess und lernen, warum rationale Argumente allein nicht ausreichen, wie Sie die wahren Bedürfnisse Ihrer Buyer Personas erkennen und die emotionale Ebene der Kaufentscheidung ansprechen.
Über das tiefe Wasser — Der Roman
Wie Marketing und Vertrieb zueinander finden
Über das tiefe Wasser — Der Roman
Wie Marketing und Vertrieb zueinander finden
Marketing und Vertrieb reden oft aneinander vorbei. Nicht aus bösem Willen — sondern weil zwischen ihnen ein tiefes Wasser liegt: unterschiedliche Ziele, Sprachen und Weltbilder.
Dieser Business-Roman zeigt, wie das Zueinanderfinden gelingt. Verpackt in eine packende Geschichte erleben Sie, wie ein Unternehmen lernt, Marketing und Vertrieb als gemeinsames System zu denken. Sie begleiten die handelnden Personen durch Konflikte, Wendepunkte und Erkenntnisse — und verstehen, warum Prozesse allein nicht reichen, was wirklich zwischen den Abteilungen steht und wie eine echte Revenue Engine entsteht.
Account based Marketing - From Cold to Close®
Die Account-basierte Revenue Engine im B2B
Warum Lead Management allein nicht reicht – und wann Account-based wirklich Sinn macht.
Dieses Buch zeigt, warum die Diskussion "Entweder Lead Management oder Account-based" ein falsches Dilemma ist. Es geht nicht um die Methode, es geht um den Kontext. Und darum, wie Sie aus isolierten Maßnahmen eine funktionierende Revenue Engine bauen.
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B2B Revenue Engine Medizintechnik
Wie MedTech-Unternehmen Marketing, Vertrieb und Kundenentwicklung in ein System bringen
Die Medizintechnik ist eine der innovativsten Branchen der Welt. Doch in Marketing und Vertrieb arbeiten viele Unternehmen noch wie vor zwanzig Jahren. Dieses Buch zeigt den Weg heraus — systematisch, branchenspezifisch und sofort umsetzbar. Was Sie in diesem Buch finden: Das Schuster-Modell® »From Cold to Close®«, übertragen auf die spezifischen Anforderungen der Medizintechnik: MDR-regulierte Märkte, komplexe Buying Center in Kliniken, lange Entscheidungszyklen und die besondere Bedeutung von Vertrauen in einer Branche, in der es um die Gesundheit von Menschen geht.
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Warum die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb Chefsache ist
Viele Unternehmen glauben, ihr Vertrieb funktioniert. Doch in Wahrheit fehlt das System dahinter. Dieses Buch zeigt, warum Wachstum im B2B heute kein Zufall mehr ist – sondern das Ergebnis einer funktionierenden Revenue Engine.
Für Geschäftsführer, die ihr Wachstum planbar machen wollen.
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Das Workbook: Von der Analyse zum fertigen Strategiepapier
Viele Unternehmen investieren in Tools – ohne Strategie. Dieses Workbook zeigt, wie Sie Ihre Digitalisierung von Marketing und Vertrieb systematisch aufbauen: von der ehrlichen Bestandsaufnahme bis zur fertigen, umsetzbaren Digitalstrategie.
Für Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter im B2B, die Klarheit statt Aktionismus suchen.
Digitalisierung ist kein Tool-Projekt – sondern ein strategischer Transformationsprozess. Dieses Buch führt Sie Schritt für Schritt durch alle relevanten Bausteine: Markt, Kaufprozess, Positionierung, Prozesse, Systeme, Daten und Umsetzung. Praxisnah. Strukturiert. Direkt anwendbar.
From Cold to Close - Die Psychologie im B2B
Warum B2B-Vermarktung ein Psychologieprojekt ist
From Cold to Close – Die Psychologie im B2B
Warum entscheiden Kunden nicht – obwohl Ihr Angebot überzeugt?
Dieses Buch zeigt, warum B2B-Entscheidungen selten rational sind und welche Rolle Psychologie im Vertrieb wirklich spielt.
Statt besser zu argumentieren, lernen Sie, Entscheidungen zu verstehen – und gezielt zu beeinflussen.
Vom Verkaufen zum Verstehen. Vom Überzeugen zum Führen von Entscheidungen.
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KI im B2B - Marketing und Vertrieb neu denken
Vom Funnel zum Revenue Engine Flywheel mit Künstlicher Intelligenz
KI im B2B – Marketing und Vertrieb neu denken
Künstliche Intelligenz verändert Marketing und Vertrieb im B2B grundlegend.
Dieses Buch zeigt, wie daraus eine moderne Revenue Engine entsteht – vom klassischen Funnel hin zu einem intelligenten, selbstlernenden Flywheel.
Statt einzelner Tools steht ein integriertes System im Fokus: aus Strategie, Daten und KI.
Für mehr Relevanz, bessere Entscheidungen und planbares Wachstum.
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Lead Management im B2B:
From Cold to Close – Moderne B2B Revenue Engine
Marketing und Vertrieb arbeiten aneinander vorbei, Leads bleiben liegen und Systeme werden nicht genutzt. Klassisches Lead Management stößt an seine Grenzen.
Dieses Buch zeigt einen anderen Ansatz: Neukundengewinnung konsequent aus Sicht des Kunden denken – und daraus eine funktionierende Revenue Engine aufbauen.
Statt isolierter Maßnahmen entsteht ein integriertes System aus Mindset, Verstehen, Nurturing, Vertrieb und Skalierung.
Vom Funnel zum Flywheel. Von Zufall zu System.
fit4Sales Prompting Playbook
KI-Prompts für Vertriebsprofis: 52 Wochen. 4 Impulse. Wie du mit ChatGPT Digitalisierung, Mindset, Fitness und Ernährung für mehr Vertriebserfolg nutzt.
fit4Sales: KI-Prompts für Vertriebsprofis
Das fit4Sales Prompt-Buch ist kein klassisches Vertriebsbuch, sondern ein 52-Wochen-System für echte Umsetzung. Mit 208 gezielten KI-Prompts, klaren Reflexionsfragen und konkreten Mini-Challenges unterstützt es Dich dabei, Deine Performance im Vertrieb Schritt für Schritt zu steigern – nicht theoretisch, sondern im Alltag. Du arbeitest systematisch an den vier entscheidenden Hebeln moderner Spitzenleistung: digitale Exzellenz, mentale Stärke, körperliche Fitness und Energie. So wird aus Wissen Verhalten. Und aus Verhalten nachhaltiger Erfolg.
fit4Strategy Prompting-Playbook: 52 Wochen-Impulse für die Entwicklung Ihrer Unternehmensstrategie mit KI
Viele Strategien scheitern nicht an der Idee. Sie scheitern an der Umsetzung. Im Alltag. Zwischen Meetings, operativem Druck und kurzfristigen Anforderungen geht das verloren, was eigentlich den Unterschied machen sollte: die klare Ausrichtung. Die bewusste Entscheidung, wohin sich ein Unternehmen entwickelt – und wie es dorthin kommt. Was bleibt, ist oft ein Gefühl von Reaktion statt Gestaltung.
Strategie ist kein Dokument.
The Marketing Automation Canvas: Marketing Automation / Sales Automation - the future of Digital Sales and Marketing (English Version)
Marketing automation is much more than just automating routine marketing tasks - it is the key to the targeted development of prospects and customers. The nurturing processes that are stored in a marketing automation platform support lead generation, develop leads to sales maturity (MQL - marketing qualified lead) and reactivate existing customers. They act as ‘pre-sales automation’ in the collaboration between marketing and sales.
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Let‘s automate: Das Marketing Automation Canvas für Erfolg im Marketing und Vertrieb (Management Ratgeber)
Marketing Automation Canvas – Dein Leitfaden für nachhaltigen Vertriebserfolg Marketing Automation ist weit mehr als nur das Automatisieren von Routineaufgaben – sie ist der Schlüssel zur gezielten Entwicklung von Interessenten und Kunden. Mit der richtigen Strategie lassen sich nicht nur Prozesse optimieren, sondern auch messbare Vertriebserfolge erzielen.
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Repeat-, Up- und Cross-Selling in Zeiten der Digitalisierung
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Bestandskunden schon strategisch und planvoll, um mehr Umsatz zu generieren? In vielen B2B-Unternehmen wird Wiederkauf, Cross- und Up-Selling nicht optimal und zielführend betrieben.
In diesem Buch beleuchten wir nicht nur die grundlegende Relevanz des Bestandskunden Managements, sondern zeigen auch auf wie Unternehmen die Möglichkeiten der Digitalisierung (zum Beispiel: Marketing Automation, Sales Automation, Social Selling, usw.) mit den klassischen Methoden im Marketing und Vertrieb kombinieren. [mehr]
Richtige Strategien entwickeln und Potentiale der Digitalisierung für mehr Umsatz nutzen - mit dem Schuster-Modell®
Die Digitalisierung stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen, bietet aber auch große Chancen. Das Buch beschreibt, wie Unternehmen diese Herausforderung meistern und eine zielführende Strategie entwickeln und erfolgreich umsetzen. .. [mehr]
Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing - Mehr Umsatz mit der Wasserloch-Strategie®
Wenn Sie mehr Umsatz und Vertriebserfolg mit Bestandskunden generieren möchten, ist dieses Buch genau richtig für Sie. Holen Sie sich frische Impulse für Ihr Bestandskundenmanagement, Empfehlungsmarketing, Cross- und Up-Selling sowie Kundenrückgewinnung. [mehr]
Modernes Lead Management nach der Wasserloch-Strategie®
Die Digitalisierung und das veränderte Kaufverhalten von potenziellen Kunden stellen Marketing- und Vertriebsabteilungen vor große Herausforderungen.
Das strike2 Hörbuch stellt Ihnen vor, wie Sie mit modernem Lead Management und Marketing Automation diese Herausforderungen meistern und messbar zum Unternehmenserfolg beitragen. [mehr]
The "Green Book of Leadmanagement"
Mehr qualifizierte Interessenten und Neukunden mit der Wasserloch-Strategie®, Inbound-Marketing und Marketing-Automation.
Das Buch gibt einen fundierten Überblick über zeitgemäßes Lead Management und frische Impulse für die Neukundengewinnung. [mehr]
So werden Sie von potentiellen Kunden im Internet gefunden und generieren mehr und bessere Interessenten
Dieses Buch beschreibt wie Unternehmen:
- online gefunden werden und Besucher zu Interessenten konvertieren.
- die sozialen Netzwerke zur Neukunden-Generierung einsetzen.
- Interessenten schrittweise bis zur „Kaufbereitschaft“ entwickeln.
- ein effizientes Lead Management aufbauen und damit
- den Vertrieb mit mehr und besseren Leads unterstützen. [mehr]
So setzen Sie Twitter erfolgreich im Business ein
Ein Buch nicht nur für Manager, sondern für alle, die sich für den Einsatz von Twitter im Unternehmensbereich interessieren.
Broschiert: 156 Seiten [mehr]
modernes Leadmanagement geht anders
Der Umgang mit Leads ist gelinde gesagt nicht ganz spannungsfrei.
Für viele Unternehmen ist Lead Management immer noch eine große Herausforderung.
Dieses eBook beschreibt wie Unternehmen mit dieser Herausforderungen umgehen können und wie sie:
- ihre Lead Management-Strategie entwickeln
- modernes Leadmanagement erfolgreich umgesetzen
- mehr, qualifizierte Leads generieren und zur Vertriebsreife entwickeln
- mess- und skalierbar zum Unternehmenserfolg beitragen
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