INSIGHTS MDI® im B2B
Menschen besser verstehen. Kommunikation wirksamer gestalten. Kunden erfolgreicher begleiten.
Einleitung
Menschen treffen Entscheidungen nicht ausschließlich rational. Persönlichkeit, Motive, Werte, Verhaltenspräferenzen und Kommunikationsstile beeinflussen, wie Kunden Informationen verarbeiten, Vertrauen aufbauen und Kaufentscheidungen treffen. INSIGHTS MDI® unterstützt Unternehmen dabei, diese Unterschiede sichtbar zu machen und Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Führung gezielter auszurichten.
Was ist INSIGHTS MDI®?
Was ist INSIGHTS MDI®? INSIGHTS MDI® ist ein Analyse- und Entwicklungsinstrument zur Beschreibung individueller Verhaltens- und Kommunikationspräferenzen. Das Modell basiert auf den Arbeiten von William Moulton Marston und unterscheidet vier grundlegende Verhaltensdimensionen:
- Dominant (D)
- Initiativ (I)
- Stetig (S)
- Gewissenhaft (G)
Jeder Mensch besitzt alle vier Ausprägungen – allerdings in unterschiedlicher Intensität.
Warum ist INSIGHTS MDI® im B2B relevant?
Im B2B kaufen Menschen.
Deshalb beeinflussen individuelle Kommunikationspräferenzen:
- die Wahrnehmung von Informationen
- den Vertrauensaufbau
- die Zusammenarbeit
- die Gesprächsführung
- Kaufentscheidungen
Wer diese Unterschiede versteht, kann Kunden individueller begleiten.
INSIGHTS MDI® im Marketing
Wachstum entsteht aus Entwicklung, Signalen und Timing.
Unterschiedliche Persönlichkeitstypen reagieren auf unterschiedliche Inhalte.
Dominante Persönlichkeiten Interessieren sich für:
- Ergebnisse
- Wettbewerbsvorteile
- Geschwindigkeit
- Effizienz
Initiative Persönlichkeiten
Interessieren sich für:
- Innovationen
- Trends
- Netzwerke
- Erfolgsgeschichten
Stetige Persönlichkeiten
Interessieren sich für:
- Sicherheit
- Beziehungen
- Stabilität
- Erfahrungen anderer Kunden
Gewissenhafte Persönlichkeiten
Interessieren sich für:
- Fakten
- Analysen
- Studien
- technische Details
INSIGHTS MDI® im Vertrieb
Vertriebsmitarbeiter erleben häufig unterschiedliche Gesprächspartner.
Ein Geschäftsführer kommuniziert oft anders als:
- Einkäufer
- Technische Experten
- Projektleiter
- Anwender
INSIGHTS MDI® hilft dabei:
- Gesprächsstile anzupassen
- Vertrauen schneller aufzubauen
- Missverständnisse zu reduzieren
- Kaufentscheidungen besser zu begleiten
INSIGHTS MDI® im Buying Center
Gerade in komplexen Buying Centern treffen unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinander.
Typische Herausforderungen:
- unterschiedliche Informationsbedürfnisse
- unterschiedliche Risikowahrnehmungen
- unterschiedliche Entscheidungsgeschwindigkeiten
INSIGHTS MDI® kann helfen, diese Unterschiede besser zu verstehen.
INSIGHTS MDI® und Buyer Personas
Viele Buyer Personas beschreiben:
- Branche
- Funktion
- Unternehmensgröße
Was häufig fehlt:
- Kommunikationspräferenzen
- Entscheidungsverhalten
- Informationsverarbeitung
INSIGHTS MDI® ergänzt Buyer Personas um eine psychologische Perspektive.
INSIGHTS MDI® im Empathischen Funnel
Im Empathischen Funnel® verändern sich die Bedürfnisse von Interessenten entlang der Customer Journey.
INSIGHTS MDI® unterstützt dabei,
- passende Inhalte bereitzustellen
- Kommunikationsstile anzupassen
- Vertrauen aufzubauen
- Entscheidungsprozesse zu begleiten
Vorteile von INSIGHTS MDI®
Marketing
- zielgerichtetere Inhalte
- bessere Personalisierung
- höhere Relevanz
Vertrieb
- bessere Gesprächsführung
- mehr Vertrauen
- höhere Abschlusswahrscheinlichkeit
Kundenmanagement
- stärkere Kundenbeziehungen
- bessere Kommunikation
- höhere Kundenzufriedenheit
INSIGHTS MDI® im strike2 Framework
Im strike2 Framework nutzen wir psychologische Modelle nicht zur Schubladisierung von Menschen.
Unser Ziel ist:
- Menschen besser verstehen
- Kommunikation verbessern
- Relevanz erhöhen
- Kundenerlebnisse optimieren
INSIGHTS MDI® ist dabei ein wertvolles Werkzeug innerhalb einer modernen Revenue Engine.
FAQ
Was ist INSIGHTS MDI®?
INSIGHTS MDI® ist ein Analyseinstrument zur Beschreibung von Verhaltens- und Kommunikationspräferenzen auf Basis der vier DISC-Dimensionen Dominant, Initiativ, Stetig und Gewissenhaft.
Wie wird INSIGHTS MDI® im Vertrieb eingesetzt?
INSIGHTS MDI® unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, Kommunikationsstile besser auf Kunden und Buying-Center-Mitglieder abzustimmen.
Welche Vorteile bietet INSIGHTS MDI® im Marketing?
Marketingteams können Inhalte, Botschaften und Kommunikationsformen besser auf unterschiedliche Persönlichkeitstypen ausrichten.
Ist INSIGHTS MDI® eine Persönlichkeitsanalyse?
INSIGHTS MDI® beschreibt Verhaltens- und Kommunikationspräferenzen. Es dient der Entwicklung und dem besseren Verständnis menschlicher Unterschiede.
Kann INSIGHTS MDI® bei Buyer Personas helfen?
Ja. INSIGHTS MDI® ergänzt klassische Buyer Personas um psychologische Faktoren wie Kommunikationsstil, Informationsverarbeitung und Entscheidungsverhalten.
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