Seminar Haufe Akademie:
Durch die Digitalisierung und die Macht der Social Media hat sich die Customer Journey von potenziellen Kunden drastisch verändert. Entsprechend verändern sich auch die Aufgaben des Marketings. Modernes Lead-Management ist die Antwort auf diese Herausforderungen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in diesem neuen Umfeld erfolgreich Leads generieren und bis zur Vertriebsreife entwickeln. Damit Marketing mess- und skalierbar zum Unternehmenserfolg beitragen kann.
Agenda:
Einführung
Herausforderung Neukundengewinnung.
Die Veränderungen in der Customer Journey.
Die Elemente von modernem Lead-Management.
Ziele und Herausforderungen im Marketing.
Marketing/Vertriebs-Alignment.
Systemlandschaft im Marketing.
Der ideale Lead: das Buyer-Persona-Konzept.
Einführung in das Buyer-Persona-Konzept.
Das Suchverhalten Ihrer Buyer-Persona.
Customer Journey und Touchpoints Ihrer Buyer-Persona.
Content Marketing: Wie wichtig ist relevanter Content für das Lead-Management?
Content-Formate: Whitepaper, eBooks, Leitfäden & Co.
Content-Assessment und Bewertung.
Leads generieren: Inbound- und Outbound-Marketing
Webseiten, Microsites, SEO, AdWords & Co.
Bloggen zur Lead-Generierung.
Nutzung von Social Media (Xing, Linkedin u. a.).
Newsletter, E-Mail Marketing, Fachportale u. a.
Leads entwickeln: Interessenten konvertieren - Marketing Automation
Teaser, Landingpage und call-to-action.
Der Kaufprozess, Customer Journey.
Lead-Nurturing, Trigger-Mails
Leads bewerten und übergeben
Progressive Profiling.
Lead Scoring im Marketing.
Lead-Routing: Übergabe der Leads an den Vertrieb.
Messen und optimieren
Was können und sollten Sie messen?
Lead-Management-Metrik im Marketing.
Ihr Nutzen
Termin 12. und 13. Dezember 2016
Ort: Köln
Referent: Norbert Schuster
Referent, Trainer und Coach für die Themen Leadmanagement, Marketing-Automation und Inbound-Marketing. Berater für Strategie- und Konzept-Entwicklung. Autor mehrerer Fachbücher über Social-Media, Inbound-Marketing und Leadmanagement.
strike2 GmbH
Norbert Schuster (GF)
Friedenstr. 15
63801 Kleinostheim
Tel: +49 6027 464219
Mobil: +49 170 41 70 717
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