Persona / Buyer Persona

Personas (lat. Maske) sind „Nutzermodelle“. Sie charakterisieren, die Personen einer Zielgruppe.

Das Konzept hilft den typischen (Wunsch-)Kunden,  Webseitenbesucher oder Interessenten mit Merkmalen zu beschreiben. Die Persona (Buyer Persona) wird mit Namen, Bild, Profildaten (Alter, Position usw.) und Informationen über Verantwortlichkeit, Schmerzpunkte, Motivatoren usw. beschrieben.

Diese Beschreibung hilft, sich in die Persona zu versetzen und die eigenen Aktivitäten darauf zu optimieren. – Inhalte, Mehrwerte, Angebote, Texte, Webseite usw.

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