Buyer-Persona - Workshop

Die Definition von Wunschkunden mit dem Buyer-Persona Konzept ist die Grundlage für ein erfolgreiches Leadmanagement.

Im Workshop definieren wir die potenziell zu definierenden Wunschkunden und arbeiten ein Buyer-Persona Profil zusammen im Detail aus. Idealerweise sollten bei diesem Workshop Mitarbeiter aus allen Bereichen mit Kundenkontakt (Marketing, Vertrieb, Berater usw.) vertreten sein, um möglichst viele Informationen über Ihre Wunschkunden zu sammeln.

Generell empfehle ich erst einmal die wichtigste Buyer-Persona für Ihre Leadgenerierung zu definieren und auszuarbeiten. Je nach Ergebnis des 1. Buyer-Persona Workshops, kann dieser Workshop aber auch relativ zeitnah für weitere Buyer-Personas wiederholt oder erst nach der Einführung einer Marketing Automation Plattform und dem Sammeln erster Erfahrungen erneut durchgeführt werden. Aufwand für die Ausarbeitung weitere Buyer-Personas ca. 1,5 Tage.

Aktivitäten
Buyer-Persona Workshop

  • Sammeln aller potenziell möglichen Buyer-Personas
  • Definition der ersten Buyer-Persona

Recherche weitere Information zur ersten Buyer-Persona
Ggfls. Interviews mit Kunden
Nachbereitung / Dokumentation
Dauer: ca. 2,5 Tag für die erste Persona